国美零售：经典红色Logo再现 “真快乐”App正式更名“国美”

1月10日，国美零售（0493.HK）宣布其线上平台“真快乐”App正式更名为“国美”App，经典的国美（GOME）红色logo再次回归人们的视野。

(资料图)

1月10日，国美零售（0493.HK）宣布其线上平台“真快乐”App正式更名为“国美”App，经典的国美（GOME）红色logo再次回归人们的视野。

消息一出，引发外界高度关注。国美高层负责人回应称，此次更名“国美”是集团在战略转型过程中，结合自身的品牌优势、综合研判市场环境和用户需求后做出的重要决策。“国美成立至今已有36年，其真正价值都蕴含在‘国美’二字中，在不少老百姓心中，说到电器首先就会想到国美，而我们要做的就是最大限度去放大这种效应。”

新内涵

在苹果App Store上，除了名字上的变化，国美也对新版App做出了全新定义——电器潮人的选择。国美高层负责人称，“新版App将全面聚焦家电主业，以专业、低价、娱乐、分享、服务为特色，为不同年龄群体提供最新最潮的家电产品和服务体验。”

据了解，更名“国美”是此次App改版的最大变化，相关的新功能、新板块将于今年上半年陆续上线。对此，国美在应用介绍中也释放了明确信号：国美App是国美零售线上总平台，拉通线上线下全场景，提供家电、家用、家服务、泛家电全品类真值商品和全程专业服务，同时提供直播、元宇宙等畅快娱乐体验一体的App。

对于此次更名，资深产业经济观察家、家电行业分析师梁振鹏认为，“国美”这块金字招牌是历经几十年才打造出来的，一直是消费者心中“物美价廉、正品行货”的代名词，在家电、3C零售行业拥有巨大的品牌知名度、美誉度、影响力。此次“真快乐”App改为“国美”App，能够让消费者更加容易接受并使用国美电商平台。此举意味着国美零售加快战略调整步伐，坚决聚焦核心主业，加快提升运营效率。

新亮点

据国美方面透露，新版App将主要分为购物、娱乐、分享和本地生活四大频道。购物频道的商品将由80%的家电产品和20%的非家电产品组成，家电部分主推冰洗冷、3C数码等全品类产品，非家电部分则包含以国美真选为首的米面粮油等复购率高的刚需商品。

除此之外，国美App还提供专业的本地化售后服务，包括精准达、闪店送、延长保修、家电管家清洗保养等一站式服务保障，为消费者的家电使用安全和品质保驾护航。

娱乐频道将以短视频和直播为主要呈现形式，国美将邀请明星、达人、网红、厂商等入驻平台进行共创共建，同时继续深化元宇宙专区，推出24小时不间断的虚拟数字人直播等新形式和新玩法。

分享频道不同于常见的“种草”专区，而是以分享卖货赚佣金为核心吸引广大用户参与其中，其背后的支撑则是国美30多万社会推手和上千个社群组织。

本地生活频道将进一步打通线上线下，通过LBS技术串联全国新模式店网络。届时，实体的门店的特色服务也将上翻至本地生活频道，并以“一店一页”的形式呈现。

新战略

事实上，在此次App更名之前，国美已经开始了多举措的战略转型，最受人关注的就是创新直播和全员推手战略的全面落地。据了解，“首届国美杯全民好物金推手大赛”正在火热进行中，选手多由内部员工和社会推手组成。但与普通赛事不同的是，该赛事仿照韩日造星体系的模式，在赛事期间按照极其严格的标准对选手进行考核和要求，并按照选手的热度、吸粉数量、直播带货等维度来对选手进行考量。有分析人士指出，这种“内部赛马式”的赛事活动将为国美的直播转型带来最根本的人才支撑。

如果说金推手大赛更侧重于内部选拔，那国美MCN中心的打造则意味着直播人才的全面引进。据知情人士透露，国美电器已在内部公布了最新的组织架构调整。其中，最引人注目的就是在其营销体系内搭建MCN部门，该部门将由总部指挥，联合30个国内分部在全国范围内专职孵化网红达人和外域账号，此举也被视为国美全面吹响进军外域流量的号角。

除了人才上的选拔，在直播技术和外域合作上，国美也在不断探索。据悉，“双12”超级直播期间，国美实现了多个“首次”，即首次通过凯利时设备的多机位、多场景、虚拟背景、一键转换等技术支撑，实现北京、西安、重庆、厦门四大城市的异地直播联动；首次在直播中应用短视频、音频等多媒体技术，大幅度提升用户的视听感受；首次实现与抖音的本地生活中心打通，通过短视频分发以及发放优惠券的形式引流到直播现场。而这些尝试，在最终的销量和流量上都给出了不错的反馈。

而被外界视为国美直播转型的一个新高点就是国美电器董事长黄秀虹走进直播间带货。12月30日晚，国美“秀虹与你同行”年终超级直播在真快乐App落下帷幕，作为国美电器掌门人黄秀虹的直播首秀，也为这场超级直播交出了一份不俗的成绩单。据国美方面透露，历时3小时的直播共吸引12.6万网友参与，交易额与同期最好直播数据相比增长47%，创下今年新高。

疫情之下，实体经济遭受猛烈冲击，零售行业受影响尤为突出。而近期的国美可谓喜事连连，一是“直播创新”和“全员推手”两大战略举措在二级市场得到充分认可，国美零售股价区间涨幅一度接近70%。二是现金流短缺的危机正在逐步化解。据悉，国美大股东黄光裕已累计向国美零售注入7.8亿港元作为集团营运资金，这也表明了国美集团的创始人与员工共进退的坚定决心和对国美零售新模式转型前景的强烈信心。

“此次改名并不是否定之前的真快乐App。恰恰相反，正因为有了‘真快乐’在电商领域的各种尝试，才让新的国美App能够更好的升级迭代、聚焦战略，用最优质的商品和服务回馈消费者。”国美高层负责人表示。